【造梦OR颠覆】四年战略亏损计划,预计“烧钱”四千万

▲爱因斯坦瓷砖佛山总部展厅一角
 
从2018年4月18日运作至今,爱因斯坦瓷砖每天都在“烧钱”。
 
按照该品牌董事总经理袁云所说,他们做了一个“四年战略亏损计划”,并且做好了四千万元的亏损准备。
 
那么,这四千万元,要往哪里“烧”?怎么“烧”?“烧”的逻辑又是什么?
 
▲爱因斯坦瓷砖的产品线很丰富
 
 
轻装上阵:先确保合作伙伴赚到钱
 
运作一年多以来,爱因斯坦瓷砖已经在终端建设了近300个专卖店,如此速度也得到了业内的一些肯定,但袁云并不满意。
 
因为他的目标是“千城万店”,上述建店速度没有达到他的预期。
 
多少老品牌至今也没有300个专卖店,业内头部品牌是几千个,袁云也明白这急不得。事实上,他的心态很好,这源自他有一个“四年战略亏损计划”, 并且做好了四千万元的亏损准备。
 
这些“计划亏损”的钱,正在投向分布在全国各地的运营中心和代理商。
 
▲爱因斯坦瓷砖长沙运营中心外观
 
目前,爱因斯坦瓷砖已经建立了武汉、长沙、南昌、长春、泉州、南京、南通、福州、法库、宁波、苏皖、乌鲁木齐、成都、杭州、郑州、临沂、淄博、合肥、金华、西安、沈阳等运营中心,该品牌佛山总部和各地运营中心会合力开拓区域内的代理商。
 
此外,爱因斯坦瓷砖的专卖店标准都是极简现代风格,装修成本低,还有佛山总部的装修补贴。如此轻装上阵,用袁云的话说即为“零压力、零风险、低投入”。
 
▲专卖店标准是极简现代风格
 
 
利他文化:以服务合作伙伴为宗旨
 
对各地运营中心和区域内的代理商,爱因斯坦瓷砖还建立了“360度帮扶机制和团队”以及“落地终端六大运营系统”。
 
其中包括提升各地运营中心和区域内的代理商的团队作战能力,让每个岗位专业化、职业化,并帮助其打通设计师、整装公司、异业联盟、老客户、泥瓦工、互联网等销售渠道,通过提升员工能力再结合渠道的裂变,使之走向真正的公司化运营,在终端形成竞争力。
 
之所以要如此尽可能地将服务做到极致,源于袁云想要打造的“利他文化”。他举例说,如果客户想要“一片砖多赚五毛钱”,他会果断地“从自己一块钱的利润中”让利出来。
 
也许是有“四年战略亏损计划”托底,袁云对客户的服务是以“服务上帝”为标准的。
 
事实上,袁云笃定爱因斯坦瓷砖的核心竞争力就是“利他”二字,他的逻辑也很通俗易懂,就是“你看重对方,对方也会看重你,解决了对方的问题就等于解决了自己的问题”。
 
对于服务,袁云还总结了一句“以万变应不变”的说法,即“服务代理商和运营中心的宗旨不变,但是面对他们的需求我会配合得千变万化”。 
 
▲爱因斯坦瓷砖各地运营中心举行的分享会
 
 
战略亏损:突破行业胸怀和格局
 
当前,不少企业在局势不明朗的情况下,遇到不赚钱甚至轻度亏损,就减少投入甚至退出了市场。相比这种“不坚持”,袁云的“战略亏损”行为,展现出一种大智若愚的智慧。
 
从“零压力、零风险、低投入”的轻资产运营,到“以万变应不变”的服务宗旨,以业内的常规操作来对比,袁云“利他”的商业思维完全是反过来的。
 
正如面对当前严峻的市场环境,他还敢于做出“四年战略亏损计划”这样的反常规打法一样。
 
“一个企业,一个项目,如果一上来就想盈利,那肯定做不大。”这是袁云将眼界扩展到互联网行业而习得的理念。“我们做不到像滴滴、美团、支付宝这种庞大的让利,但我们可以学习其思维。”
 
但是也应该看到,袁云“利他”的商业思维,其实有着和业内头部企业相同的底层逻辑,即“多客”的目标,这也是他设立“千城万店”愿景的出发点。
 
袁云指出,“战略亏损”带来的布局,有各地运营中心和区域内的代理商的成立,他们打通销售渠道后,也建立了“多客”的基础,由此而来的“多客循环和裂变”,就形成了打造商业帝国的基本框架。
 
对于四千万元的亏损准备,袁云表示“这样的资金规模在金融行业其实是九牛一毛的战略亏损,但在我们陶瓷行业是胸怀和格局的突破”。
 
“爱因斯坦这四个字有成为品牌的基因。”袁云说,他正在做的事情是“从零到一”,在“四年战略亏损计划”过后,他相信可以开启“从一到九”的新征程。
 
梦想还是要有的,万一实现了呢?
 

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