看陈海洋和金丝玉玛怎样从南充逆袭成都?


▲性情温和的陈海洋
 
一场暴雨给成都带来秋的凉意。
 
但成都的建材市场还是很热。
 
8月7日上午10时许,陈海洋从酒店赶到位于三环边上的红星美凯龙,接受佛山直线传播记者专访。
 
此时,金丝玉玛瓷砖专卖店里只有一个留守的财务,其他人都在酒店培训。
 
此前一天,金丝玉玛瓷砖川渝区域联动刚刚启动,这个区域的20多家经销商共100多人(包括经销商老板、店长、店员),齐聚成都,一边接受总部的培训,一边进行业绩冲刺。
 
这次川渝区域联动,是陈海洋发起的。
 
▲陈海洋发起了这次川渝联动
 
1980年出生的陈海洋,原籍四川南充,毕业于四川大学建筑学院艺术设计系,他原本是一名设计师,主攻高端别墅与工装,在业内小有名气,2006年他还成立了自己的室内设计事务所。
 
性情温和的陈海洋,涉足陶瓷行业,源自做设计师时的一个大项目——2011年,他为某公司做办公大楼的设计,在采购过程中发现原来陶瓷生意其实很好做,并且比做设计简单。
 
这一年,陈海洋让家人开始涉足陶瓷生意,代理了山东品牌金狮王。陈海洋为金狮王做了全国第一家专卖店,把它当作一线品牌来操作。作为一名高端设计师,陈海洋不希望自己代理的陶瓷品牌形象太差。
 
对这个品牌的选择,纯粹是因为朋友推荐,当时陈海洋对陶瓷品牌没有过多认识。
 
▲陈海洋打造的南充团队
 
▲陈海洋打造的成都团队
 
到了2013年,陈海洋打算亲自上阵来做陶瓷,于是他去到佛山考察。正值秋季陶博会期间,陈海洋考察了不少品牌,在与同行谈到K金砖时,自然聊到了这一品类的第一品牌:金丝玉玛。
 
既然来了佛山,那就去看看。
 
到了金丝玉玛瓷砖的展厅,看到产品,陈海洋很动心。怎么个动心法呢?他说,就像婴儿肌肤,想伸手去摸一下。
 
在陈海洋看来,金丝玉玛瓷砖打破了传统的产品设计概念,产品档次高,有设计感,肯定能在南充引领潮流。
 
回到南充,考虑了一星期,陈海洋又去了佛山,准备签约。
 
刚好在这时,有亲戚装修要用高端瓷砖。好吧,刚签约的陈海洋就卖了十几万。接下来,南充一位设计师也带来了十几万元订单。
 
这两单给了陈海洋极大信心,于是他立刻装店。500平方米的店面,只卖K金砖,2014年5月正式开业。这是当时全四川最高端的店面,连成都当时都没有这么高端的店面。所以,尽管店面的位置并不在传统的建材市场,只是一个所谓的路边店,但在南充中高端品牌中,金丝玉玛瓷砖仍然名列前茅。
 
随后,这个店面又扩充至700多平方米,并增加了玉石瓷砖这一品类。
 
两年后,也就是2016年,陈海洋在南充又拿了一个大店,2400平方米,当年秋季开始装修,次年5月14日开业。这次开业,陈海洋请来了台湾明星黄安,金丝玉玛总部高层也悉数到场,活动非常成功,金丝玉玛瓷砖的影响力水涨船高,陈海洋在南充陶瓷界也成了一个举足轻重的人物。
 
▲陈海洋难得一见的休闲照
 
比大地更宽广的是海洋,比海洋更宽广的是天空,比天空更宽广的是人心——陈海洋是一个胸怀大志的人。
 
在南充获得初步成功之后,陈海洋希望在更大的舞台取得成功。
 
2017年年初,金丝玉玛瓷砖成都经销商退出了,金丝玉玛瓷砖董事长章云树与陈海洋交流,希望他接手,打造金丝玉玛瓷砖全川乃至西南地区标杆客户。陈海洋正有此意,因为如果成都做不好,金丝玉玛瓷砖在四川的品牌优势就凸显不出来,南充做得再好也无法带动省内其它区域。
 
决定之后就动手,陈海洋投资了1500万元。首先,他在成都的龙泉红星美凯龙开了第一家专卖店,面积300多平方米(当时没有更好的位置)。这只是一个开始,接下来,金牛区红星美凯龙、新都区富森,今年陈海洋又拿下了红星美凯龙一店(佳灵店)、红星美凯龙天府一号店、富森天府二街店……总共6000平方米的店面,让金丝玉玛瓷砖在成都市场上正式确立了自己的地位。
 
▲金丝玉玛店面门头很宽
 
▲橱窗式门头
 
作为一名设计师出身的经销商,陈海洋与客户谈判非常有针对性,产品好、设计好,是他向客户重点推荐的理由,他曾在半小时谈下了万达广场的锦江都城酒店项目。
 
为客户考虑细节,为客户提建议,站在客户角度考虑,瓷砖的铺贴方式、花色、规格都要让客户满意,这就是陈海洋对自己和同事们的要求。他特别强调把服务做好,让客户转介绍,所以在他心目中,客户的使用效果排第一,让金丝玉玛瓷砖在客户那得到高度认可,他说“回到家时心情都不一样”。
 
金丝玉玛瓷砖在成都的渠道以设计师为主(包括中高端整装公司的套餐),这一渠道占整体销量的百分之六七十。陈海洋称其所有营销理念都围绕这个重点来做。而他本人亦非常重视设计,所有的设计图都要亲自审核,因为在他看来,每个有品质的客户,所选用的砖都要体现得淋漓尽致。
 
▲这款产品非常受设计师青睐
 
▲展架也是陈海洋精心设计的
 
金丝玉玛瓷砖近年来也在转型,比如产品体系就有K金加后现代,如何将其完美融入几百平方米的专卖店内,这么多品类如何衔接、过渡,这也是陈海洋要思考的问题。
 
陈海洋认为,K金是金丝玉玛的灵魂,是精髓所在。所以在装修店面时,他舍弃了极简风格,尽力做出“新奢”的感觉。陈海洋认为,“奢”,要求材质更有设计感,软装怎么配都是学问。他与其他高端材料商合作,共同展示,他店内的沙发、灯具、浴室柜,都是所在品类的高端产品,仅所用的沙发价值就高达十多万元。这样一来,金丝玉玛瓷砖的高端定位在市场上就越发清晰。
 
当然,陈海洋不是单单拿别的高端材料来充实专卖店的空间,其它品类与金丝玉玛瓷砖还有彼此宣传、带单的合作。这个金牌联盟,金丝玉玛瓷砖是其中的主力(安华卫浴也是其中一分子)。
 
眼下正在进行的区域联动的联盟活动,此前一天(8月6日)已经开始,参与的商家每天都要签单。陈海洋告诉记者,这场活动将持续18天,他预计能完成订单40单,销量要突破100万元。
 
▲K金是金丝玉玛的灵魂
 
▲这个空间的感觉就是新奢
 
在成都这样一个新一线大城市,要经营好一个高端瓷砖品牌,团队的重要性不言而喻。
 
最初,每个店都是陈海洋自己带,即使是熟手来金丝玉玛瓷砖,他也要带一段时间才能放单,因为金丝玉玛瓷砖更高端,一二十万的订单很常见,四五十万的订单也不稀罕,上百万的订单才能算大单,别的品牌过来的熟手未必有这样的经验。
 
陈海洋主要是招有经验的店长和导购,然后每周培训,他希望团队变得更强大。为了应对设计师渠道的需要,他还成立了渠道部。陈海洋本人主要抓渠道和店面,工程也是他自己介入。
 
现在,陈海洋以成都为主战场,而南充团队比较成熟,他比较放心。按自己的步骤,今年是打基础,陈海洋表示2019年要“上量”。
 
成都建材市场前景不错。而金丝玉玛瓷砖在成都设计界也得到了设计师的高度认同。陈海洋希望达到的目标是,相对目前在成都呼风唤雨的大品牌而言,金丝玉玛瓷砖“销量也不差”。如果要给这个“也不差”的销量定个具体数量,那就是:五千万。

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