熬过“七年之痒”后,曾回旺揭开了鑫旺智业的直播招商秘诀

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▲曾回旺正在直播

今年是鑫旺智业成立的第七年,10月10日晚八点,其创始人曾回旺举办了期待有你线上直播分享会。

回顾过去的七年,曾回旺感慨万分。他表示,在客户的不断支持下,鑫旺智业熬过了“七年之痒”,度过了中小型民营企业的生死之年,与此同时,客户的不断壮大,也说明鑫旺智业的付出是有回报的,或多或少给行业带来了一些改变。

因此,在七周年庆典之际,曾回旺除了要感恩客户,还要回馈客户。

曾回旺指出,近两年来,直播招商在陶瓷行业是个热点,鑫旺智业是较早跟进这一领域的企业,打造了《G7精准直播招商》项目,并于2020年3月开启了第一场直播。截至目前,鑫旺智业已帮助陶瓷企业开展了60多场直播招商活动,可谓是经验十足。

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▲曾回旺的《G7精准直播招商》项目很成功

这些经验属于独门法宝,一般来说不会对外公开,但为了回馈客户,在本次直播分享会上,曾回旺毫不藏私,揭秘了直播招商中的七个重点问题——

01 做直播招商要具备哪些基础条件?

曾回旺:要想直播招商有成效,首先必须具备品牌IP,其次要通过专业团队在私域流量蓄客引流,最后要提出有诱惑力的招商政策,锁定目标客户促其下定。


02 直播招商流程怎么设计效果好?

曾回旺:直播招商流程要围绕着企业价值、产品价值、服务价值、政策价值四个环节去设计,每个环节不宜超过15分钟,直播总时长控制在60~90分钟以内。此外,开播时间也有讲究,夏天最好是晚上八点,冬天可以提前到七点半。


03 没客户资源新客户流量从何而来?

曾回旺:一是在公域流量定期直播,不断蓄水实现新客户的积累;二是业务员通过私域流量的转介绍,精准获取客户名单;三是在获客软件定向搜索,寻找新客户资源。


04 如何让客户在直播间停留时长更长?

曾回旺:流程设计须简要,控制直播时长,同时主播的语言要自然流畅,最重要的是增加互动环节,比如不间断的抽奖和发红包等等。


05 如何让客户进入直播间就有下单的欲望?

曾回旺:首先,前期圈养很重要,下单与否取决于对公司信不信任,一定要让客户了解企业和产品,建立信赖感;其次,直播间政策要设计得有诱惑力;再次,主播的互动能力很关键,讲解政策的时候要有说服力;最后,就要靠业务人员的促单说服能力。


06 如何提升直播招商下定客户的转化率?

曾回旺:鑫旺智业做过的60多场直播招商中,转化率最高的有80%,最低也有30%,归结起来,最重要的一点就是业务员的谈判能力,这决定了成功的一半。当然,业务员邀约客户时要提升匹配度,体现在招商渠道与客户需求要精准匹配。此外,就是合理制定招商政策,不要过分夸大,导致最终的合同无法兑现承诺。


07 企业如何建立自己的直播招商体系?

曾回旺:一是配备专门的直播团队,未来直播会常态化,主播就是一个优秀的销售人员;二是在公域平台创建IP号,包括抖音、快手、小红书等平台;三是具备截留成交的私域平台,建议使用专业且稳定的小鹅通;四是制定直播频率,包括次数、时间、时长等;五是制定直播内容,主播培训上岗;六是制定直播绩效考核。


最后,曾回旺总结道,直播是人与人之间的互动交流工具,每个人都会通过直播受益,因此不要抵触直播,当趋势来临的时候我们应该去抓住它。

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