贵阳特地王水东:专卖店进红星美凯龙可以锻炼团队

 
今年6月16日,位于贵阳市南明区的红星美凯龙新店开业了。
 
在此之前的红星美凯龙老店,已经是贵阳市最高端的建材市场。此番红星美凯龙在原址旁边重建的新店,总体面积有所缩小,但对入驻品牌的要求更高了,其中陶瓷品牌只有四十多个。换言之,能进贵阳红星美凯龙新店的陶瓷品牌,一定是贵阳的好品牌。
 
特地•负离子瓷砖就是其中之一。
 
王水东是特地•负离子瓷砖的贵阳经销商(2018年1月签约),为了进红星美凯龙的新店,之前在体育馆建材市场开店的他,去年7月就提前进驻红星美凯龙老店“等位”。
 
今年6月16日,随着红星美凯龙新店开业,特地•负离子瓷砖的专卖店(面积360平方米)也开业了,这意味着特地•负离子瓷砖在贵阳市场掀开了新的篇章。
 
▲特地•负离子瓷砖的店面辨识度很高
 
之所以一定要进红星美凯龙,是因为王水东清晰地看到,当下陶瓷行业的经营模式发生了巨大变化。
 
具体来说,王水东以前是批发、零售、工程“三条腿走路”,但现在批发受周边省份的冲击比较大,再在贵阳做批发已经不合适了;而零售受家装、精装房冲击比较大;工程则是回款难。
 
有问题出现,就必然有解决问题的方法出现。王水东现在做特地•负离子瓷砖的代理,他决心以家装为突破口,由设计师为引导,主抓零售。
 
他告诉老狼,现在被带过来的意向客户,因为是精准推介,基本看一次就下单。不过,对于自然进店客户,来了四五趟才下单的也有。
 
分析原因,王水东表示,这是因为现在市场信息更为透明,客户选择余地大,而老客户介绍来的客户之所以成功率高,是因为有客户的口碑在起作用。
 
▲专卖店内是时尚简约风格
 
在此之前,王水东一直做工程,2014年他感觉大环境会变,遂于2015年转家装渠道做零售。对于工程这一渠道,王水东并不会放弃,他认为,工程项目可遇不可求——主要看回款,是短平快的项目他才接。
 
王水东说,“做工地,靠关系和实力。做工地上量最快,维护关系就行,而做零售需要面面俱到。”
 
说起前后的对比,王水东深有体会,他表示,以前靠个人能力或单一渠道强大就行,现在则要靠团队,而进驻红星美凯龙就可以锻炼团队,进行“攻防演练”。
 
特地•负离子瓷砖贵阳团队现有20人,分门面(导购)、家装、业务(包括外围)几个部门。但王水东并不满足,他决心继续扩充团队。
 
在团队文化建设上,两年前王水东强调“服务、品质、口碑”,今年又加上了“专业、用心、创新”。总之一条,要让团队更专业更强大,才具备竞争力。
 
▲店员们正在交流产品卖点
 
近年来,陶瓷行业发生了剧烈变化,经销商也承担着巨大压力,例如厂家压库存、渠道受冲击、工地拖欠款等等。
 
厂家授信能为经销商解一时之急,但王水东特别注意授信的时限,时间一到立刻还款。在他看来,大数据时代,金融信誉很重要。市场趋于理性,做生意更要守规矩。
 
王水东认为,做生意,做人很关键,要有信用,要用口碑加服务赢得市场份额。这一切的根本原因是,卖方市场变成了买方市场,所以经销商要抓住客户的心。他笑着说,“人家找你买砖说明你还不错。”
 
然而,不是每一个经销商都能转过这个弯来。
 
对于市场扩张,王水东持谨慎态度,他认为面对日趋理性的市场,特地•负离子瓷砖在贵阳主攻家装渠道,主要原因是求稳,并且能保证充足的现金流。
 
▲王水东很注重个人形象
 
说起现金流,王水东可是在这上面交过学费的。
 
1976年出生的王水东,系福建晋江人,之前在老家做瓷砖模具,自称“打铁的”。1995年王水东来贵阳,如今在贵阳已经二十多年了,成了一个老贵阳人。
 
这期间,王水东曾有两次想离开贵阳,都没走成。曾经山穷水尽的他,自称“哪怕只有一点点希望就会留下来”。
 
其实自1995年来贵阳,王水东直到2009年才看到希望。
 
那些年,王水东做了不少工程,但工程回款慢,严重地影响了他的现金流,为此王水东一度“睡不着觉”。比如其中有一单工程直到去年才收完全款,前后用时四年。
 
生活充满了困难,而困难是用来考验自己的,真遇上坎了,怨天尤人没有一点用。
 
王水东告诉老狼,现在的市场,营销模式瞬息万变,作为经销商,必须走在趋势的前面,而不能跟在后面。他认为,安于现状、墨守成规会很难受,但只要有思路,敢于拼搏,就有机会。
 
对于现在的激烈竞争,王水东用“笑看人生”来对待,他说机会总是留给有准备的人,“就像刘欢歌里唱的那样,心若在梦就在。” 
 

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