百色鲍友忠：做什么都要做到最好
2021终端系列采访“光辉岁月”之五：
百色鲍友忠：做什么都要做到最好
文/老狼
在百色闽盛建材市场见到鲍友忠时，他刚刚从山东威海返回。
这次，鲍友忠是送女儿去山东读书，他的女儿考上了北京交通大学（威海校区）。北京交通大学是重点大学，据说威海校区管理比校本部还严，是该校与英美名校合建的校区，每年都有成绩不好被劝退的学生，而顺利毕业的学生一般都会保研至国内顶级名校。
鲍友忠眼里的女儿，是一个懂事爱学习求上进的孩子。
▲做什么都要做到最好的鲍友忠
而宏陶，则是他的另一个“孩子”。
说起这个“孩子”，鲍友忠更是兴高采烈。
鲍友忠是2007年开始做瓷砖生意的，最开始他是在百色下辖的靖西做分销，后来在朋友的建议下，2008年鲍友忠到佛山选中了宏陶这个品牌做代理。
那是2008年广交会期间，鲍友忠第一次到佛山，在宏陶当时位于季华二路的总部门口，他见到停车场停满了车，而总部办公室里，业务人员更是忙得团团转。
繁忙的景象意味着生意兴隆，意味着产品品质过硬，意味着企业诚信度高。鲍友忠从中解读出了很多信息，于是第二天他就跟宏陶总部签了合同。
事实证明，鲍友忠签约宏陶，是一个正确的选择。
2008年8月宏陶的产品上样后，当年销售就超过了100万元，此后年销量做到200多万元，是靖西当地最有名气的品牌，某业主一栋楼就用了宏陶30多万元瓷砖。
2012年，鲍友忠挟宏陶之威重回百色，2013年宏陶的销量就做到了400多万元，此后一直增长，到2017年零售做到了900多万元（当年成交560户）。
也就是在2017年，富安居建材市场在百色开业，一些大品牌进入百色市场，对宏陶造成了冲击。为了增强整体竞争力，鲍友忠在这一年增加了一个知名品牌，与宏陶一起组成了强强联盟。
▲在百色宏陶是一个强势的品牌
市场在变，产品在变，营销模式也要变。
从2018年开始，鲍友忠用大规格瓷砖，慢慢做大宏陶的单值，进一步拔高宏陶品牌在当地的号召力。
2020年，一场突如其来的“新冠”疫情，影响了全世界。受疫情影响，建材市场不能开门营业。但年初六鲍友忠就来店里上班了，他发动所有员工，组织线上活动，做微信爆破。这是百色第一家做微信爆破的经销商。从正月到五月，宏陶在百色一共做了3场微信爆破，一共成交100多单。
疫情之下的营销，靠的不是技巧，更不是套路，而是诚意与爱心。鲍友忠给客户送空气净化器，以及口罩，而当时市场上根本买不到口罩。正是因为这些暖心的举动，某小区一半的客户买了宏陶的产品。
2020年，宏陶在百色仍然保持行业领先的地位。
2021年，虽然疫情仍有反复，不过宏陶在百色的零售却有增长，如果算上新增的工程渠道，2021年宏陶在百色会有更大突破。
总结近几年在逆境中的成长，鲍友忠说，“困难对于懒惰的人是困难，对于勤奋的人是机会。”
▲为保证店面形象不落伍鲍友忠经常改店
▲宏陶店面跟上了最新的时尚潮流
其实，了解鲍友忠人生经历的人都知道，他一直是个勤奋的人。
1974年出生的鲍友忠，老家安徽，在安庆读中专（土木类专业），1992年去江苏实习，以施工员身份干苦力活，从不叫苦叫累，大家都喜欢这个勤快的安徽小伙子。
毕业后，鲍友忠去了上海，名义上是在房地产公司任职，其实干的还是工地上的活儿。吃苦受累几年后，鲍友忠攒了将近3万元，他辞职回了老家建房子。鲍友忠是家里最小的孩子，姐姐已经出嫁，他出资给家里建好房子，然后跟着做木工的大哥到广西南宁来发展。
大哥是个好木匠，手艺不错，但不会理财。这次跟着大家一起来到南宁，刚好赶上装修风潮，于是鲍友忠与几个同乡一起，合伙搞了个装修队。后来，装修队升级为装修公司。不过，这个过程并非一帆风顺，因为缺乏经验，走了不少弯路，生意虽好，却没赚到什么钱。
不过，在南宁的4年经历，却让鲍友忠熟悉了装修行业，当他2001年转战百色时，在百色的装修市场具有了绝对的降维打击能力。而百色的消费者，这时才真正懂得何为装修。说起这一点，鲍友忠相当自豪。
鲍友忠的人生信条是“做什么都要做到最好”。在百色做装修时，他用手绘图，施工也是精益求精，一直做到客户满意为止。这种态度深受客户信任，很多客户后面买了新房仍然找鲍友忠，有一户更夸张，为了找到鲍友忠，新房空置了一年，找到鲍友忠后，让他又做了5套房子的装修。
当初决定去靖西做瓷砖分销时，鲍友忠其实是进入了一个陌生行业。他先是挨家挨户走访各家瓷砖店，了解市场情况后，把店面开在当地最好的品牌冠珠专卖店的隔壁，一开业业绩就超过了对方。
2015年做业主活动，鲍友忠创造性地推出了“邻居节”。他参考当时很火的电视节目《爸爸去哪里了》，采购好食材，让所有参加活动的业主自己动手，然后进行评比。效果出奇的好。第一次没到场的业主，纷纷询问下一场何时举行。而宏陶这个品牌，也顺理成章地成为了他们心目中百色的第一品牌。
▲布纹砖用在卧室正好合适
▲像琴键一样排列的产品展架
回顾鲍友忠在百色经营瓷砖生意的这些年，可以发现，鲍友忠的成功之道，一是有前瞻性思维，二是善于反思，三是勤奋吃苦。当然，更重要的则是，他把客户当作朋友，而不只是交易对象。
